La presidenta afirmó que la propuesta promueve la autorregulación y busca fortalecer el derecho de las audiencias a recibir información veraz
La presidenta Claudia Sheinbaum afirmó que la consulta pública sobre los derechos de las audiencias no representa un intento de censura contra los medios de comunicación. Explicó que el objetivo es fortalecer mecanismos de autorregulación para garantizar que la información difundida sea clara, verificable y respetuosa de los derechos de la ciudadanía.
Durante su conferencia matutina, la mandataria señaló que la iniciativa busca proteger el derecho a la información sin limitar la libertad de expresión. Añadió que las audiencias también deben tener herramientas para solicitar aclaraciones o correcciones cuando consideren que un medio difundió información falsa o inexacta.
La consulta permanecerá abierta hasta el 21 de agosto y forma parte del trabajo de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones. Entre los puntos planteados se encuentran el derecho a recibir información veraz, distinguir entre noticias y opiniones, así como identificar con claridad el contenido publicitario.
La propuesta también contempla fortalecer el derecho de réplica para que cualquier persona pueda pedir la corrección de información que afecte su imagen. Además, plantea que los medios de radio y televisión cuenten con medidas de accesibilidad para personas con discapacidad y promuevan contenidos incluyentes.
Otro de los cambios establece que los concesionarios deberán publicar un Código de Ética y designar a un Defensor de las Audiencias. Esta figura será la encargada de recibir, analizar y atender las inconformidades presentadas por radioescuchas y televidentes cuando consideren que sus derechos fueron vulnerados.
El procedimiento prevé que las quejas sean resueltas en un plazo máximo de 20 días. Si un medio no atiende las recomendaciones emitidas por la Defensoría de las Audiencias, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones podrá intervenir y, en caso de incumplimiento, aplicar las sanciones previstas por la ley.
