La dependencia detectó venta anticipada y posible especulación en boletos ofrecidos por Stubhub y Viagogo durante la final del fútbol mexicano
La Procuraduría Federal del Consumidor analiza una posible demanda penal contra las plataformas Stubhub y Viagogo por presuntas irregularidades en la reventa de boletos durante la final entre Pumas y Cruz Azul. La dependencia señaló que ambas empresas habrían incurrido en prácticas que afectan a los consumidores y violan la ley.
Durante la conferencia matutina de este lunes, el titular de Profeco, Iván Escalante, explicó que detectaron anuncios de boletos antes de que existieran preventas oficiales. Señaló que esto representa una forma de venta especulativa, ya que se ofrecen entradas incluso antes de que estén disponibles de manera formal.
El funcionario pidió a la ciudadanía evitar comprar boletos en estas plataformas mientras continúa la investigación. Además, informó que ya se solicitó información al Servicio de Administración Tributaria para conocer más detalles sobre las operaciones de ambas empresas y determinar posibles responsabilidades legales relacionadas con la reventa.
Profeco detalló que el análisis se basa en posibles incumplimientos al artículo 24 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esta norma busca garantizar relaciones justas entre proveedores y clientes, además de ofrecer seguridad jurídica a quienes adquieren productos o servicios relacionados con espectáculos y eventos masivos.
La dependencia explicó que Stubhub y Viagogo suelen aparecer en los primeros lugares de los buscadores de internet debido a publicidad pagada. También indicó que se realizó un monitoreo con usuarios simulados durante la venta de boletos para la final disputada en Ciudad Universitaria entre Pumas y Cruz Azul.
Como parte del seguimiento, Profeco informó que la Secretaría de Seguridad Ciudadana detuvo a 66 personas por reventa de boletos durante los partidos de la final. Además, Ticketmaster reveló que la mayoría de las entradas se vendieron de forma física, mientras que un porcentaje menor fue adquirido por internet y preventas bancarias.
